Privacyverklaring
Kort
- We verwerken alleen gegevens die je zelf stuurt of die nodig zijn voor een sessie of factuur.
- Geen advertentiecookies, geen verkoop van gegevens, geen AI-training op jouw opnames.
- Sessiebestanden bewaren we maximaal 24 maanden, daarna verwijderen we ze.
- Vragen of verzoeken: [email protected] — we reageren binnen ongeveer 2 werkdagen.
1. Wie is verantwoordelijk?
Milepostvivo B.V. (hierna: Milepostvivo), besloten vennootschap (B.V.), statutaire zetel op Helmersstraat 73, 1054 CV Amsterdam, is verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die via milepostvivo.digital en tijdens onze diensten worden verwerkt.
Contact: [email protected], 020 244 8619. KvK-nummer 77461366, btw-id NL863072203B01. Algemeen directeur: Sanne de Vries. Meer bedrijfsgegevens staan op juridische informatie.
We hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld; dat is voor onze omvang niet verplicht. Voor privacyvragen kun je rechtstreeks contact opnemen.
2. Waarop deze verklaring van toepassing is
Deze verklaring geldt voor bezoekers van onze website, mensen die een aanvraag doen via contact en klanten die bij ons in de studio werken: Vocal opname, Mixen, Mastering, Band opname of Podcast opname.
Neem je gasten of bandleden mee, dan ben jij in principe verantwoordelijke voor hun gegevens; wij treden dan op als verwerker volgens onze verwerkersovereenkomst. Hun rechten regel jij; wij helpen met technische maatregelen in de studio.
3. Welke gegevens we verwerken
Via het contactformulier: naam, e-mailadres, telefoon (optioneel), gekozen dienst, gewenste datum (optioneel) en je bericht. Verplichte velden zijn nodig om te antwoorden; zonder die gegevens kunnen we geen offerte opstellen.
Bij boeking en uitvoering: factuurgegevens, artiest- of projectnaam, afspraken per e-mail of telefoon, betalingsreferenties. Betalingen in de studio verlopen via onze bank; kaartnummers slaan wij niet op.
Opnames: stem, instrumenten en andere performance kunnen persoonsgegevens zijn als je herkenbaar bent. We gebruiken ze alleen om de bestelde dienst uit te voeren. Film je zelf in de studio, dan blijf jij verantwoordelijk voor beeldmateriaal.
Technisch: onze host TransIP B.V. verwerkt serverlogboeken (IP-adres, tijdstip, opgevraagde pagina, browser) voor beveiliging. Je cookiekeuze staat lokaal in je browser; zie cookiebeleid.
We vragen geen bijzondere categorieën gegevens. Moet je verzetten om gezondheidsredenen, meld dat kort; een medische verklaring vragen we niet.
4. Doelen, grondslagen en bewaartermijnen
| Doel | Gegevens | Grondslag (AVG) | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Reageren en offerte | Formulier, e-mail | Gerechtvaardigd belang / voorbereiding overeenkomst (art. 6 lid 1 onder b en f) | Tot 3 jaar na laatste contact |
| Uitvoering overeenkomst | Contact, project, planning | Overeenkomst (art. 6 lid 1 onder b) | 5 jaar na einde relatie (algemene verjaringstermijn) |
| Sessiebestanden en opnames | Audio, projectdata | Overeenkomst (art. 6 lid 1 onder b) | Maximaal 24 maanden na laatste sessie, daarna verwijdering |
| Facturatie en administratie | Identiteit, betalingen | Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 onder c) | 7 jaar (fiscale bewaarplicht) |
| Klacht of geschil | Correspondentie | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 onder f) | Duur procedure plus verjaringstermijnen |
| Beveiliging website | Serverlogs bij TransIP B.V. | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 onder f) | Beperkt tot wat nodig is voor incidentonderzoek |
| Cookievoorkeur | Sleutel mlps_consent_v1 in localStorage | Wettelijke verplichting (Telecommunicatiewet) | 182 dagen |
We verkopen of verhuren gegevens niet. We sturen geen nieuwsbrieven tenzij je daar apart toestemming voor geeft.
5. Opnames, publiciteit en kunstmatige intelligentie
We plaatsen geen fragmenten van jouw sessies op onze site of social media zonder schriftelijke toestemming. We noemen geen klantnamen in marketing zonder afspraak.
We gebruiken klantopnames niet om AI-systemen te trainen, te testen of te verbeteren, en maken geen voice clone zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de betrokkene.
Boekingen voor personen jonger dan 16 jaar gaan via een ouder of voogd. Ons formulier richt zich op volwassenen; minderjarigen mogen de studio alleen binnen met begeleiding.
6. Ontvangers en verwerkers
Toegang hebben alleen teamleden die het werk uitvoeren, binnen hun rol. Externe partijen krijgen alleen gegevens die nodig zijn:
- TransIP B.V. — hosting van milepostvivo.digital en e-mail, servers in Nederland;
- FormSubmit (formsubmit.co) — doorsturen van het contactformulier naar ons mailbox;
- boekhouder — factuurgegevens, gebonden aan beroepsgeheim;
- bank — betalingen;
- autoriteiten — wanneer de wet dat vereist.
Met elke verwerker sluiten we afspraken die voldoen aan artikel 28 AVG. Details voor zakelijke opdrachtgevers staan in de verwerkersovereenkomst.
7. Doorgifte buiten de EER
Hosting en e-mail bij TransIP B.V. vinden plaats binnen de Europese Economische Ruimte. FormSubmit wordt beheerd vanuit de Verenigde Staten: wanneer je het formulier gebruikt, gaat de inhoud via die dienst. Die doorgifte is nodig om je aanvraag te behandelen (art. 49 lid 1 onder b AVG).
Wil je die route vermijden, mail ons op [email protected] of bel 020 244 8619; we behandelen je verzoek op dezelfde manier.
8. Beveiliging
We nemen passende maatregelen: HTTPS op de site, beperkte toegang tot systemen, sterke wachtwoorden, versleutelde opslag waar mogelijk, afgesloten studio buiten sessies en periodieke opschoning van archieven na 24 maanden.
Bij een datalek met risico voor jou melden we de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren we je wanneer de wet dat vereist. Geen enkele online overdracht is volledig risicovrij; na ontvangst beschermen we gegevens volgens ons beleid.
9. Jouw rechten
Je hebt onder de AVG onder meer recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit en bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Toestemming kun je intrekken zonder de rechtmatigheid van eerdere verwerking aan te tasten.
Stuur een verzoek naar [email protected] of per post naar Helmersstraat 73, 1054 CV Amsterdam. We reageren binnen een maand; bij complexe verzoeken kan dat met twee maanden worden verlengd, met uitleg. Identiteit vragen we alleen bij twijfel.
Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), autoriteitpersoonsgegevens.nl. Probeer eerst contact met ons; veel vragen lossen we snel op.
10. Cookies en vergelijkbare technieken
We gebruiken geen analytics-, marketing- of socialmediacookies. Alleen je keuze in de cookiebanner wordt opgeslagen onder mlps_consent_v1 gedurende 182 dagen in localStorage, niet als HTTP-cookie. Je kunt voorkeuren wijzigen via of ons cookiebeleid.
11. Links en wijzigingen
Onze site linkt onder meer naar OpenStreetMap voor routebeschrijving; die partij heeft een eigen privacybeleid. Commerciële voorwaarden staan in algemene voorwaarden.
Deze verklaring is informatief en beperkt je wettelijke rechten niet. Wijzigingen publiceren we op deze pagina met datum 14 oktober 2026 (ingang 14 oktober 2026). Bij wezenlijke wijzigingen informeren we actieve klanten per e-mail waar passend.
Contact: Milepostvivo B.V., Helmersstraat 73, 1054 CV Amsterdam — [email protected].